Conditions générales - embroiderymaterial.be

Identité de l'entrepreneur :

Practix BV, opérant sous le nom de borduurmateriaal.be
Fruitesse 3

B-8720 Dentergem
Tél : +32 (0)55/81.76.36
E-mail : info@borduurmateriaal.be
TVA : BE 0477.987.690

1. FORMATION DU CONTRAT

1.1 Le contrat est conclu lorsque le consommateur a accepté l'offre de borduurmateriaal.be par voie électronique.
1.2 Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, borduurmateriaal.be confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut résilier le contrat.
1.3 borduurmateriaal.be prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique de données et assure un environnement web sécurisé. Si le consommateur paie par voie électronique, borduurmateriaal.be prendra les mesures de sécurité appropriées.
1.4 Borduurmateriaal.be est libre de refuser une commande ou une demande ou de l'assortir de conditions particulières. Ce choix appartient entièrement à borduurmateriaal.be et ne doit pas être motivé. Si borduurmateriaal.be refuse une commande ou une demande, borduurmateriaal.be en informera immédiatement le consommateur.

2. L'OFFRE

2.1 Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement mentionné dans l'offre.
2.2 Si borduurmateriaal.be utilise des illustrations, celles-ci sont des représentations fidèles des produits offerts. Les erreurs évidentes dans l'offre n'engagent pas borduurmateriaal.be.
2.3 Le site web contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations liés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier
- Le prix TTC ;
- les frais de livraison éventuels
- la manière dont le contrat sera conclu et les actions nécessaires à cet effet
- Le mode de paiement, de livraison ou d'exécution de l'accord ;
- Le délai d'acceptation de l'offre ou le délai d'adhésion au prix.

3. LE PRIX/LES FRAIS D'EXPÉDITION

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande d'un produit. Tous les prix sont exprimés en euros, conformément aux dispositions légales en vigueur, et incluent la taxe sur le chiffre d'affaires. Les prix mentionnés dans la boutique en ligne ne comprennent pas les frais d'expédition.

4. PAIEMENT

Les commandes passées via la boutique en ligne peuvent être payées par les moyens suivants :
-Bancontact/Mister Cash
- iDEAL
- PayPal
-Banque de la fonction publique
-Prépaiement

Toutes les factures sont payables au comptant, sauf stipulation contraire. En cas de non-paiement de la facture dans le délai imparti, des intérêts moratoires sont dus de plein droit et sans mise en demeure préalable au taux de 1 % par mois du montant de la facture. (avec un minimum de 25 €) à titre de dommages et intérêts.

5. LIVRAISON

5.1 borduurmateriaal.be envoie, lui-même ou par l'intermédiaire d'un tiers, les commandes acceptées le plus rapidement possible dans l'ordre de réception. Si un produit est en stock, le délai de livraison moyen est à partir de la date de la commande :

5.2 Si une livraison ne peut pas être effectuée ou ne peut pas être effectuée dans le délai moyen, par exemple en cas de rupture de stock des produits, le consommateur en sera informé le plus rapidement possible,
5.3 borduurmateriaal.be n'est pas responsable de quelque dommage que ce soit résultant du dépassement des délais de livraison annoncés.

6. RETOURS ET DROIT DE RETRACTATION

6.1 Le consommateur est tenu d'examiner soigneusement les produits (ou de les faire examiner) dès leur réception.
6.2 En ce qui concerne les produits achetés dans la boutique en ligne, le retour des produits à la boutique en ligne est autorisé sans justification. Ceci dans les 14 jours suivant la livraison du produit en question, soit la période de réflexion, à condition que les produits n'aient pas été utilisés. Le consommateur peut renvoyer le produit à ses propres frais et sera remboursé.
6.3 Si le consommateur a exercé son droit de rétractation tel que mentionné dans le paragraphe précédent, borduurmateriaal.be remboursera le montant payé par le consommateur, à l'exclusion des frais d'expédition, dans un délai de 14 jours.

7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

7.1 Les articles restent la propriété de borduurmateriaal.be jusqu'au paiement intégral du montant de la facture par le consommateur.
7.2 Le consommateur ne peut grever, vendre, revendre, aliéner ou grever de toute autre manière les produits avant le transfert de propriété. 

8. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

8.1 borduurmateriaal.be garantit que les produits sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de solidité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales et/ou réglementaires existantes à la date de conclusion du contrat.
8.2 borduurmateriaal.be n'est jamais tenu de payer des dommages directs ou indirects au consommateur ou à d'autres personnes, à moins qu'il n'y ait intention ou négligence grave de la part de borduurmateriaal.be.
8.3 Si, pour quelque raison que ce soit, borduurmateriaal.be est tenu de réparer un dommage, la réparation ne dépassera jamais un montant égal à la valeur de la facture du produit qui a causé le dommage.
8.4 Malgré le soin et l'attention constants que borduurmateriaal.be apporte à la composition du site web, il est possible que les informations publiées sur le site web soient incomplètes et/ou incorrectes.
8.5 L'information sur le site web est régulièrement complétée et/ou adaptée. borduurmateriaal.be se réserve le droit d'apporter des modifications avec effet immédiat et sans préavis.
8.6 Le consommateur est tenu d'indemniser borduurmateriaal.be pour toute réclamation que des tiers pourraient formuler à l'encontre de borduurmateriaal.be dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où la loi ne s'oppose pas à ce que les dommages et les coûts correspondants soient supportés par le consommateur.
8.7 Il est possible que borduurmateriaal.be insère sur son site des liens vers d'autres sites web qui peuvent être intéressants ou informatifs pour le visiteur. Ces liens sont purement informatifs. borduurmateriaal.be n'est pas responsable du contenu du site Internet auquel il est fait référence ou de l'utilisation qui peut en être faite.

9. FORCE MAJEURE

9.1 En cas de force majeure, borduurmateriaal.be n'est pas tenu de remplir ses obligations envers le consommateur, respectivement l'obligation est suspendue pendant la durée de la force majeure.
9.2 On entend par force majeure toute circonstance indépendante de la volonté de borduurmateriaal.be, qui empêche l'exécution totale ou partielle de ses obligations à l'égard du consommateur. Ces circonstances comprennent, entre autres, les grèves, les incendies, les perturbations opérationnelles, les perturbations énergétiques, la non-livraison ou la livraison tardive par les fournisseurs ou d'autres tiers engagés et l'absence de tout permis à obtenir auprès des pouvoirs publics. En outre, les cas de force majeure comprennent les perturbations d'un réseau (de télécommunications) ou d'une connexion ou des systèmes de communication utilisés et/ou l'indisponibilité du site internet à tout moment.

10. VIE PRIVÉE

10.1 En passant commande, le consommateur autorise borduurmateriaal.be à utiliser ses données personnelles si nécessaire. borduurmateriaal.be n'utilise les données du consommateur que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du service. Les données personnelles fournies par le consommateur ne seront pas communiquées à un tiers à des fins commerciales sans l'accord du consommateur.
10.2 Les données du consommateur ne seront conservées que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les données personnelles sont obtenues et traitées par borduurmateriaal.be. Outre l'exécution du contrat, cela inclut la réalisation d'objectifs de marketing et le maintien de la relation client avec le consommateur.
10.3 borduurmateriaal.be ne traitera les données des consommateurs que conformément à sa politique de confidentialité. Le site Internet contient une déclaration de confidentialité.

11. DROIT APPLICABLE

11.1 Le droit belge s'applique exclusivement à toutes les offres et à tous les accords de borduurmateriaal.be.